30 Kasım 2015

D&R Yanlış Bilgi Veriliyor!

25.11.2015 tarihinde w175071056 numarası ile kitap sipariş ettim. 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kitabınız depomuzda en kısa sürede gönderilecektir dendi. Hala gönderilmedi, bugün aradığımda ise depoda yokmuş, yanlış bilgi verilmiş deniyor. Siparişimi boşu boşuna 4 gün bekledikten sonra iptal ettim ve bana söylenen1 ile 7 iş günü içerisinde kredi kartıma yatacağı.

1-Tedarik süresince müşteriye neden yanlış bilgi veriyorsunuz? Kitabınız depomuzda en kısa sürede göndereceğiz gibi.
2-Ürün stoğunuzda yoksa neden sitesine diğer şirketler gibi tükendi yazmıyorsunuz ki müşteri boşuna sipariş etmesin.
3-Kredi kartı iadesi bu kar uzun mu sürer? 1-7 iş günü.

Şükran 88 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi30 Kasım 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön