D&R Verilen Sipariş Takibini Yapmıyor!

Suat E. |

Geçen ayın 28'inde internet üzerinden kitap siparişi verdim.Bu zamana kadar elime ulaşmamış durumda. D&R'ı aradığımda tarafıma kargonun geldiği ama evde olmadığım için teslim edilemediği söylendi.Böyle bir şey söz konusu dahi değil dediğimde tarafımın kargo şirketi ile görüşmesi gerektiğini ilettiler.

Bende Yurtiçi Kargo'yu aradım merkezi bir yerde ikamet etmeme rağmen haftanın üç gününde teslimat yapmaktalarmış.Merakla sordum teslimatı bu günlerde neden yapmıyorsunuz. Tabi ses yok.Kimse konuya çözüm bulmuyor sattıkları malın gerisi ile ilgilenmiyorlar.Kargo şirketi de oralı dahi olmamakta neden teslim edilmediği sorusu bir yana teslim edilecek mi bu konuda dahi bir bilgim yok.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat E.
    07 Mayıs
    13:50

    Ürünü teslim etmedikleri için iade ettim ücretini iade edeceklerini söylediler..

  • 06 Mayıs
    13:32

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri