D&R Verdiğim Sipariş Eksik!

Aydin K. |

23.02.2015 tarihinde D&R sitesinden sipariş vermiş olduğum w061255682 kodlu siparişte 2 adet istemiş olduğum " Lamy Piston z24 " 1 adet gelmiştir. Faturada ve verdiğim siparişte 2 adettir. Defalarca mail atmama rağmen müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşmamıştır. Defalarca alış veriş yaptığım siteden bu şekilde ilgisizlik, umursamazlık görmek beni üzdü. Son alışverişim olacaktır. Umarım konu bir an evvel sonuca ulaşır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    15:01

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinize ait tüm ürünlerin tarafınıza teslim edildiği bilgisine ulaşmaktayız.
    Konuya ilişkin bir sorun yaşanması durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Aydin K.
    06 Nisan
    14:30

    17 Mart\'ta başlatılan işlem 6 Nisan tarihi itibariyle hala bilgilendirme sonuç beklenmektedir. Ne bilgi var ne bir açıklama...

  • 17 Mart
    12:25

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri