01 Şubat 2014

D&R Valenin zorla Aldığı Para

Vale Servisi Etiler D&R'dan alışveriş yapıldığı halde bizden zorla ve çok çirkin bir üslupla 10 TL ücret aldı. Normalde alışveriş yapılmadığı takdirde otopark ücreti alınıyor ki bu konuda haklılar ama kaldı ki 10TL alışveriş merkezlerinde bile söz konusu bir tarife değil. Yine de konuyu iletmek üzere çağrı merkezini aradım tabii ki hiçbir insiyatif alamadıkları gibi 02165591600-1648 no'lu telefondan 3 günden bu yana M** hn diye hiçbir zaman masasında bulamadığım birine yönlendirdiler.

Dolayısıyla şikayetimi iletecek merci bulamadım. Çok eski ve devamlı bir müşteriniz olarak konuyu iletmek istedim.

Tuğçe 123 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Tuğçe 04 Şubat 2014

    Bugün itibariyle firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön