22 Mart 2013

D&R Ürününüz Paketlendi Sorunu!

D&R adlı firmadan 10.03 tarihinde 8 adetlik sipariş verdim. Ürünlerin 7 adedi 19.03 tarihinde elime ulaştı. Ulaşmayan ürün için 2 gündür ''Ürünleriniz Paketlendi'' ibaresinde bekliyor. Madem ürünler paketlendi neden gönderimini yapmıyorsunuz?

Bunun dışında 10:03 tarihinde verilen sipariş nasıl oluyor da 21.03 tarihinde hala teslim edilmemiş olabiliyor? İşin kötü tarafı bu üst üste sıkıntı yaşadığım 2. siparişim. Daha önceki siparişlerimde sorun yaşamadığım için bundan önceki sorunlu siparişi sineye çekmiştim. İkinci kez siparişte sorun çıkması firmayla alışverişe biraz ara vermek anlamına geliyor. En azından ben bu mesajı aldım. Yarın ürün iptali talebinde bulunacağım.

Serkan 1.382 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön