D&R Ürünün Arızasını Kabul Etmediler!

Tülay Candan G. |

1 ay önce tablet aldım. Tablet aldığım ilk gün otg kablosuyla 3G bağlanmak istedim ama modemi desteklemedi. Daha sonra 3G modemi desteklediğinde ise tablet kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bir hafta sonra tableti aldığım yere götürüp şikayetlerimi bildirdim. onlarda teknik servise gönderdi. yaklaşık iki hafta sonra teknik servisçiden gelen cevap kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ürünü ücret karşılığında yapmayı teklif ettiler.

Ben tabi ki itiraz ettim. Ürünü ilk gün bozduğumu iddea edip tablet imi yapmadılar. Ayrıca tablette adobe flash player çalışmıyor reset düğmesi çalışmıyor ve tabletin Android sistemi çalışmıyor. sizce ben bunların hepsini nasıl bir günde bozabilirim?

Etiketler :

Arızalı - Kusurlu Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:52

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri