D&R Ürünüm Tedarik Sürecinde ve Cevap Yok!

Furkan Y. |

D&R web üzerinden Philips at10 Mini Müzik Seti (sipariş kodu:W132463900) satın aldım fakat uzun zamandır tedarik sürecinde görünüyor. Defalarca iletişim formu doldurarak sorunu öğrenmeye çalıştım ve yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım ama telefonu bile açmadılar. Tarafıma bir açıklama yapacak dönüş bile olmadı, sadece kredi kartımdan ücret çekildi ve başka hiçbir şey yapılmadı. Kandırıldığımı düşünüyorum, yetkili birisinin açıklama yapmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    14:21

    Sayın Müşterimiz,

    Konuya ilişkin siparişinize ait ürünlerin temin işlemleri tamamlanarak kargo firmasına teslim edilmiştir. 2 iş günü içinde tarafınıza ulaştırılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri