D&R Ürünüm Gelmiyor!

İrem Akdoğan A. |

19/08/15'de internet sitelerinden alışveriş yaparken şehir dışında olduğumu hafta içi döneceğimi ve hangi gün kargoya vereceklerse ona göre adres vereceğimi sordum 5 iş günü süremiz var dediler, tedarik süreci 5 iş günü sürebilir denilince ev adresimi verdim ve ürün şaşırtıcı bir şekilde 24 saat içinde kargoya verilmiş. Dolayısıyla ürün 21/08/15'de eve geldiğinde ben hala şehir dışındaydım. Bu arada D&R internet sitesindeki hesabımdan da ürünü takip ediyorum ama hala tedarik sürecinde gözüküyordu. Yurtiçi Kargo beni aradı geldik evde bulamadık diye şaşırdım tabi ve şubeye geri götürmelerini 24/08/15'de gelip oradan alacağımı söyledim gittim de ama geri gönderilmiş. Ne zaman gelecek bilmiyorum.

Etiketler :

Online İşlemler Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrem Akdoğan A.
    27 Ağustos
    15:56

    Ewet ürünüm geldi ama hediye paketi yapılmasını istedğim halde yapılmamış ve üstünde fiyat vardı rezalet

  • 25 Ağustos
    12:10

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri

  • İrem Akdoğan A.
    25 Ağustos
    08:48

    19/08/15 de internet sitelerinden alışveriş yaparken şehir dışında olduğumu hafta içi döneceğimi ve hangi gün kargoya vereceklerse ona göre adres vereceğimi sordum 5 iş günü süremiz var dediler tedarik süreci 5 iş günü sürebilir denilince ev adresimi verdim ve ürün şaşırtıcı bir şekilde 24 saat içinde kargoya verilmiş. Dolayısıyla ürün 21/08/15 de eve geldiğinde ben hala şehir dışındaydım. Bu arada dnr ın ınt. Sitesindeki hesabımdanda ürünü takıp ediyorum ama hala tedarik sürecinde gözüküyordu. Yurtiçi Kargo beni aradı geldik evde bulamadık diye şaşırdım tabi ve şubeye geri götürmelerini 24/08/15 de gelip oradan alacağımı söyledim gittim de ama geri gönderilmiş Ve ne zaman gelecek bilmiyorum