24 Ekim 2016

D&R Ürünlerimi Göndermedi!

28 Eylül günü vermiş olduğum 4 kitap ve 5 DVD siparişimden şu güne kadar sadece 3 kitap elime ulaştırıldı. Ben parçalı sevkiyat beklerken müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm ürünlerin tarafıma ulaştırıldığı söylendi. Durumu izah ettim ve bunun üzerine bana şikayet formu oluşturup depoya gönderileceği ve mağduriyetimin giderileceği söylendi. Bu konuşmamız üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ne arayan var, ne soran. Tabi öncesinde mail yoluyla da bir girişimde bulunmuştum ancak ona klişe bir cevap ile geri dönmüşlerdi. 2010 yılından bu yana web sitesi üzerinden alışveriş yaptığım D&R' den bu günden sonra asla ve asla alışveriş etmeyeceğim.

İşıl 256 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • İşıl 02 Kasım 2016

    Hala bir geri dönüş yok hala bir ilerleme yok. Bana kargo teslim tutanağı soruyorlar. Ah be dnr kaç yıldan bu yana 1000 TL'lik sipariş vermişim hepsi eksiksiz, tam ve zamanında gelmiş. Bu kargomda böyle bir şey ile karşılaşacağımı nereden bileyim. bir de benim yerime kargo yetkilisine güveniyorsun ya pes doğrusu!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön