31 Ekim 2016

D&r Ürünler Paketlendi Olarak Görüldüğü Halde Gönderilmiyor!

D&R firmasının web sitesinden devamlı kitap alırım. Bugüne kadar da hep memnundum. Ancak 14.10.2016'da verdiğim W133152*** nolu siparişim beni pek mutlu etmedi. Siparişim toplam altı adet kitaptan oluşuyor. Kitaplar parçalı sevkiyat ile gönderildi. Dört tanesi elime ulaştı. Ancak iki tanesi paketlendi olarak görüldüğü halde halen gönderilmedi.

Firmanın 0850 266 37 37 nolu müşteri hizmetlerine konuyu görüşmek üzere defalarca telefon ettim. Ancak telefona cevap verilmiyor. Firmanın "D&R ekibi, müşterilerine sunmakta olduğu tüm hizmetlerde “Mutlak Müşteri Memnuniyeti” prensibi doğrultusunda hareket etmektedir. " iddiasını yerine getirmesini rica ediyorum...

Burcu 134 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 10 Kasım 2016

    İlgili ürünlerin hepsi elime ulaşmıştır. Ancak sistemde ulaşmamış gibi görünüyor. Sisteminizi kontrol etmenizi öneririm.

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön