25 Ekim 2016

D&R Ürünler 5 Gündür Tedarik ve Sevk Edilmemiş!

D&R internet sitesinden 21.10.2016 tarihinde w132870994 kodu ile 92,16 tutarında sipariş verdim. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ürünler hala tedarik edilmeyince iletişim formunu doldurarak durum hakkında bilgilendirilmek istedim. Cevap verilmeyince müşteri hizmetlerine telefon ettim ama 6 dakika boyunca bekleyip kimseyle görüşemedim.

Siparişimin akıbetini merak içerisindeyim. Ülkemizin en iyi firmalarından biri olarak düşündüğüm D&R beni şaşırttı. Şu ana kadar hiç memnun kalmış değilim. Çok daha küçük işletmeler dahi çok daha hızlı gönderim sağlıyorken D&R oldukça ağır iş görüyor. Yeteri kadar bilgi alınamıyor.

Ürünlerin ne zaman gönderileceği ve siparişimi nasıl iptal edip ödememi nasıl iade alacağımı bildirmelerini bekliyorum.

Ahmet 231 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön