14 Eylül 2013

D&R Ürün Teslimi!

09/09da sipariş verdim. Bugün 13/09. Sitede takip ekranında Kargoya verildi yazıyor. Call center ı arıyorum adresiniz eksik olduğu için ürünün çıkışı görünmüyor kargoya verilememiş deniyor, telefon numaram tanımlı sipariş detayında ama beni bu durumu bildirmek ve sorunu çözmek için arayan ilgili bir elemanınız dahi yok. Kitap sattığınızı hatırlatmak isterim.

Selin 68 Okunma

Cevaplar

  • Selin 16 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür derim. Siparişteki telefon numaram şirket hattım olarak 7/24 açıktır. Sipariş süreciniz ile ilgili değerlendirmeyi gelecek günlerde oluşacak kitap alışverişlerimde dikkate alacağımı bildiririm. İyi çalışmalar dilerim.

  • D&R Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, 10 Eylül 2013 tarihinde öğleden önce ve 12 Eylül 2013 tarihinde öğleden sonra tarafınızı sistemimizdeki kayıtlı numaranızdan aradık, ancak ulaşılamamıştır. Telefon numaranız değişti ise lütfen bilgilerinizi güncelleyiniz. Çağrı merkezimizi Cuma günü akşamı aradığınız kaydedilmiştir. Verdiğiniz adrese ürün çıkışı bugün olacaktır. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön