D&R Ürün İadesi!

Mustafa Ö. |

11.10.2014 tarihinde w082354915 sipariş no'lu kitap siparişi verdim. 17.10.2014 tarihinde bu kitabı iade ettim. 21.10.2014 tarihinde bana gönderilen mail de iadenin kabul olduğunu ve iade bedeli toplamı olan 30,65 TL hesabıma 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi.

03.11.2014 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve paranın bana 21.10.2014 tarihinde iade edildiği söylendi. Ancak geçmiş hesap hareketlerime baktığımda böyle bir işlemin gerçekleşmediği görünmektedir. Bu konuyla ilgili ilgilenmeniz rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    17:47

    Sayın Müşterimiz,

    Tarafınıza kısa sürede iade edildiğne dair dekont gönderilecektir.

    Saygılaırmızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri