D&R Ürün Gönderilmedi.

Ufuk K. |

28 Temmuz 2016 günü yapmış olduğum w15****6 numaralı siparişim, sözleşmede belirtilen 30 günlük süre dolmasına rağmen kargolanmadı. Firmaya gönderdiğim bilgilendirme amaçlı iletime cevap dönülmedi. D&R temin edemeyeceği ürünü satışa çıkararak müşterileri mağdur ediyor.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk K.
    23 Eylül
    12:43

    9 Eylül günü siparişimi teslim aldım. Tam 41 gün sürdü. Firmaya teşekkür ediyorum.

  • Ufuk K.
    09 Eylül
    15:25

    8 Eylül günü kargoya verilen siparişim için aynı gün kargo mailinin hemen ardından özür maili gönderdiler. Yani ürün, sipariş verdikten 41 gün sonra elime geçti. D&R'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

  • Ufuk K.
    08 Eylül
    07:19

    8 Eylül yani tam 40 gün sonra siparişimin paketlemesinin yapıldığına dair mail aldım. Süreç hakkında bilgilendirme yapılmamasını firmaya yakıştıramadım.