02 Nisan 2013

D&R Ürün Eksik Teslim Edildi!

31.12.2012 akşamı 5443 Shell Erenköy içindeki D&R mağazasından oğlumuza yılbaşı hediyesi olarak Winny Satranç satın aldık. Ürünü aldığımız stand üstünde jelatini açık ürünler de mevcuttu. Özellikle hiç açılmamış ürün seçtik ve hediye paketi yapıldı. Oğlum hediyesini açtığında kutu içinden açık renk taşların çıkmadığını gördük. 1.1.2013 tarihinde aynı mağazaya elimizde satış fişiyle gitmemize rağmen ürünün oradan alınıp alınmadığı sorgulandı, stand üstünde açık ürün olmasına rağmen açılmış ürünü değiştiremeyeceklerini ve iade alamayacaklarını belirttiler. İki kere aradığım çağrı merkezinden hemen arayacaklarını belirtmelerine rağmen halen aranmadım ve eksik taşları temin edemedim.

Tuğba 154 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön