01 Ağustos 2015

D&R Ürün Değişimi Yerine Para İadesi Dayatılıyor!

149 TL'ye almış olduğum hoparlörü garanti kapsamında D&R'a gönderdim. Ürün hakkında herhangi bir işlem yapmadan önce arayıp bilgi verilecek ve onay istenecek dediler. Aradan 20 gün geçtikten sonra rastgele e-mailime baktığımda para iadesi yapıldığını gördüm.

Bu arada bilin bakalım aynı ürün şu an ne kadar? 222 TL :) Yani para iadesi bana sorulmadan dayatılmış durumda. Aynı ürünün sıfırını 149 TL'ye almak istiyorum yetkililere duyurulur. Aksi durumda yasal süreç başlatacağım.

Erman İ. 202 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinize ait ürünün şu anki satış fiyatı 149 TL olup dilerseniz tekrar sipariş verebilirsiniz. http://www.dr.com.tr/Elektronik/Freshn-Rebel-FR1RB700CU-Fold-Bluetooth-Hoparlor-Pembe/Ev-Elektronigi/Speaker/urunno=0000000603459 linkinden ürüne ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Erman İ.05 Ağustos 2015

    Merhaba, sipariş numarası: W030955381 Teşekkürler, erman

  • D&R Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hİzmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön