D&R Ürün Değişimi Yerine Para İadesi Dayatılıyor!

Erman İ. |

149 TL'ye almış olduğum hoparlörü garanti kapsamında D&R'a gönderdim. Ürün hakkında herhangi bir işlem yapmadan önce arayıp bilgi verilecek ve onay istenecek dediler. Aradan 20 gün geçtikten sonra rastgele e-mailime baktığımda para iadesi yapıldığını gördüm.

Bu arada bilin bakalım aynı ürün şu an ne kadar? 222 TL :) Yani para iadesi bana sorulmadan dayatılmış durumda. Aynı ürünün sıfırını 149 TL'ye almak istiyorum yetkililere duyurulur. Aksi durumda yasal süreç başlatacağım.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    15:41

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinize ait ürünün şu anki satış fiyatı 149 TL olup dilerseniz tekrar sipariş verebilirsiniz.

    http://www.dr.com.tr/Elektronik/Freshn-Rebel-FR1RB700CU-Fold-Bluetooth-Hoparlor-Pembe/Ev-Elektronigi/Speaker/urunno=0000000603459 linkinden ürüne ulaşabilirsiniz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Erman İ.
    05 Ağustos
    10:22

    Merhaba,
    sipariş numarası: W030955381
    Teşekkürler,
    erman

  • 05 Ağustos
    10:11

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri