05 Haziran 2014

D&R Ürün Bedeli İadesi.

D&R'den W064347094 no'lu siparişimde Mp3 kart üzerinde satılan 110 müzik grubunun sıfır albümü vardı. Bu flash kart elimdeki 3 PC ile de çalışmadı. Ürünü 15 mayıs'da yurt içi kargo ile onay alıp D&R'a gönderdim. 5.6.2014 tarihi itibariyle D&R'dan hiçbir yanıt gelmedi. Firmanın web sitesinden 3-4 adet mesaj yolladım, hiç birine yanıt gelmedi.

Telefon destek hattını aradım. İstek/şikayetimi aldılar ve yine yanıt vermediler. Bu firmanın hizmeti gerçekten kötü. Artık D&R'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürün bedeli olan 19.59 TL'yi ödemelerini istiyorum.

Türker 606 Okunma

Cevaplar

  • Türker 20 Haziran 2014

    20 haziran 2012 D&R ürün bedelini geri ödedi. Kaymakamlık Tğketici haklarına dilekçemi vermek üzereydim. Bir firma var ürünü geri aldıktan sonra 1-2 sonra bedeli size geri ödüyor (hızlıal.com) başka bir firma var geri ödemeyi ancak bir sürü şikayetlerden sonra yapıyor. D&R iknci grup için örnek.

  • Türker 18 Haziran 2014

    18 Haziran itibariyle D&R ürün bedelini hala ödemedi. işte şirket diye ben buna derim.Zavallısınız.

  • Türker 12 Haziran 2014

    6 haziran'da iade işlemleri başlatıldığını yazıyorsunuz. bugün 12 haziran hala para iade edilmedi. insaf!!!

  • D&R Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz için iade işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, D&R Müşterİ Hizmetleri

  • Türker 10 Haziran 2014

    10 haziran itibariyle D&R hala para iadesini yapmadı. Bu nasıl bir şirket. Müşteriyi 20 TL için uğraştırıyor. Ama artık firmanın yakınından bile geçmem.

  • Türker 06 Haziran 2014

    belirtilen web adresinde 3 adet form doldurulmuş ve hiç birine yanıt alamadım. Bunun üzerine 3 kere de belirtilen telefon numarası 3 değişik zamanda aranmış ve problem bildirilmiştir. Tüm bu kanallar denendikten sonra sikayetvar.om'a muracaat yapılmıştır. Ben belirtilen 2 kanalı da artık kullanmayacağım çünkü sonuç çıkmıyor.

  • D&R Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön