D&R Ürün Bedeli İadesi.

Türker C. |

D&R'den W064347094 no'lu siparişimde Mp3 kart üzerinde satılan 110 müzik grubunun sıfır albümü vardı. Bu flash kart elimdeki 3 PC ile de çalışmadı. Ürünü 15 mayıs'da yurt içi kargo ile onay alıp D&R'a gönderdim. 5.6.2014 tarihi itibariyle D&R'dan hiçbir yanıt gelmedi. Firmanın web sitesinden 3-4 adet mesaj yolladım, hiç birine yanıt gelmedi.

Telefon destek hattını aradım. İstek/şikayetimi aldılar ve yine yanıt vermediler. Bu firmanın hizmeti gerçekten kötü. Artık D&R'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürün bedeli olan 19.59 TL'yi ödemelerini istiyorum.

Etiketler :

Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Türker C.
    20 Haziran
    17:02

    20 haziran 2012 D&R ürün bedelini geri ödedi. Kaymakamlık Tğketici haklarına dilekçemi vermek üzereydim. Bir firma var ürünü geri aldıktan sonra 1-2 sonra bedeli size geri ödüyor (hızlıal.com) başka bir firma var geri ödemeyi ancak bir sürü şikayetlerden sonra yapıyor. D&R iknci grup için örnek.

  • Türker C.
    18 Haziran
    22:54

    18 Haziran itibariyle D&R ürün bedelini hala ödemedi. işte şirket diye ben buna derim.Zavallısınız.

  • Türker C.
    12 Haziran
    13:45

    6 haziran'da iade işlemleri başlatıldığını yazıyorsunuz. bugün 12 haziran hala para iade edilmedi. insaf!!!

  • 10 Haziran
    15:07

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişiniz için iade işlemleriniz başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşterİ Hizmetleri

  • Türker C.
    10 Haziran
    11:07

    10 haziran itibariyle D&R hala para iadesini yapmadı.

    Bu nasıl bir şirket. Müşteriyi 20 TL için uğraştırıyor. Ama artık firmanın yakınından bile geçmem.

  • Türker C.
    06 Haziran
    17:04

    belirtilen web adresinde 3 adet form doldurulmuş ve hiç birine yanıt alamadım. Bunun üzerine 3 kere de belirtilen telefon numarası 3 değişik zamanda aranmış ve problem bildirilmiştir. Tüm bu kanallar denendikten sonra sikayetvar.om'a muracaat yapılmıştır. Ben belirtilen 2 kanalı da artık kullanmayacağım çünkü sonuç çıkmıyor.

  • 06 Haziran
    16:44

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri