Rıdvan C. Teşekkür Mesajı

09.06.2015 tarihinde verdiğim sipariş 02.07.2015 tarihinde teslim edilmiştir. Her ne kadar bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayacak olsam da ürün teslimatında emeği geçen herkese teşekkür ederim.

D&R Ürün 15 Gündür Tedarik Sürecinde!

Rıdvan C. |

2000 küsur şikayet var sanırım bir çoğuda ürünlerin teslimi konusunda. 09.06.2015 tarihinde verdiğim siparişimi parçalı şekilde gönderdiler (en azından bir adet ürün elime ulaştı sağ olsunlar) fakat diğer ürünüm için hala bekliyorum.

Çağrı merkezini aradığımda tedarikçi firmaya aciliyet bildirdik diyorlar gene sonuç yok. Sanırım stokta olmayan ürünleri satıyorlar ve bunu da söylememek ve ücret iadesi için yasal süre olan 1 ay bekletmeyi tercih ediyorlar. Bu firmanın bu kadar ilgisiz ve saygısız olduğunu bilmezdim. Sipariş kodum w037930145 dur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    17:33

    Sayın Müşterimiz,

    D&R'ı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Rıdvan C.
    02 Temmuz
    12:35

    09.06.2015 tarihinde verdiğim sipariş 02.07.2015 tarihinde teslim edilmiştir. Her ne kadar bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayacak olsam da ürün teslimatında emeği geçen herkese teşekkür ederim.

  • 30 Haziran
    11:40

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle tedarikçi firma kaynaklı gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirterek özürlerimizi sunarız.

    Konuya ilişkin ürününüzün gün içerisinde tamamlanarak tarafınıza ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilmesi için çalışmalar devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri