25 Haziran 2015

D&R Ürün 15 Gündür Tedarik Sürecinde!

2000 küsur şikayet var sanırım bir çoğuda ürünlerin teslimi konusunda. 09.06.2015 tarihinde verdiğim siparişimi parçalı şekilde gönderdiler (en azından bir adet ürün elime ulaştı sağ olsunlar) fakat diğer ürünüm için hala bekliyorum.

Çağrı merkezini aradığımda tedarikçi firmaya aciliyet bildirdik diyorlar gene sonuç yok. Sanırım stokta olmayan ürünleri satıyorlar ve bunu da söylememek ve ücret iadesi için yasal süre olan 1 ay bekletmeyi tercih ediyorlar. Bu firmanın bu kadar ilgisiz ve saygısız olduğunu bilmezdim. Sipariş kodum w037930145 dur.

Rıdvan C. 279 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, D&R'ı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı02 Temmuz 2015

    09.06.2015 tarihinde verdiğim sipariş 02.07.2015 tarihinde teslim edilmiştir. Her ne kadar bir daha bu site üzerinden alışveriş yapmayacak olsam da ürün teslimatında emeği geçen herkese teşekkür ederim.

  • D&R Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle tedarikçi firma kaynaklı gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirterek özürlerimizi sunarız. Konuya ilişkin ürününüzün gün içerisinde tamamlanarak tarafınıza ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilmesi için çalışmalar devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön