D&R Üç Haftadır Ürünümü Kargoya Verilmemiş.

Musa A. |

Sipariş numaralı ürünümü 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramaktayım ve bugün kargoya verilecek diye her gün oyalamaktadırlar, iade istiyorum ürünü göndermeyecekseniz iade yapın diyorum iade yapılamaz diyor . Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve biz ilgili birime bilgi verdik diyorlar. Sipariş tarihi 29.05.2015 ve bugün 11.06.2015, hala kargoya verilmemiştir ürünüm. İade istiyorum iademi yapın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa A.
    19 Haziran
    11:09

    Bir daha sizden alışveriş yapmak mı? Allah korusun! Elinize düşeni Allah kurtarsın, kapalı e Tipi ceza evi gibisiniz ücretini aldığınız ürünleri hapis edip sonra müşterileri uğraştırıyorsunuz. Kalan Sağlar bizimdir diyerek ardımda kalan müşterilere sabır ve niyaz diliyoruz.

  • 19 Haziran
    11:06

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminize ait siparişiniz iade işlemine alınarak ücret iadeniz 17.06.2015 tarihinde sipariş verdiğiniz kartınıza yansıtılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Musa A.
    12 Haziran
    15:22

    w089525810 sipariş numaram bu 12.06.2015 Tarihi olmasına rağmen kargom hala gönderilmedi Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim adınıza kargo bulunmamaktadır demekte adres yanlış diyorsunuz ben 1 haftadır sizi arayıp şube teslim gönderin demekteyim ancak ilgilenen kimse olmadığı için 15 gündür 1 adet kitabı gönderilmedi çin den sipariş verdiğim ürünler bile 8 İş gününde gelmekte. Siz sadece müşterileri memnun etmemek için çalışmaktasınız.

  • 12 Haziran
    14:39

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hİzmetleri