24 Ocak 2014

D&R Teslimat ve Bilgi

15.01.2014 tarihinde verdiğim siparişi onaylarken 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu sözleşmede. 5 iş günü sonunda sisteme kargoya verildi yazıyorlar ancak kargo takip numarasını yazmıyor ve 3 gündür kargo bekliyorum. Mail attığımda herhangi bir cevap vermiyorlar. Anladığım kadarıyla 5 gün sonunda müşteriyi oyalamak için kargoya verildi yazıyorlar.

Merak ettiğim sözleşme şartlarına uymayan D&R ne gibi bir cevap verecek? Neden ısrarla kargo takip numarasını vermiyorlar? Gecikme oluyorsa da neden bilgi vermiyorlar?

Mustafa 51 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Ocak 2014

    İLGİSİZ UMARSIZ STANDART CEVAPLAR VERİYORLAR...

  • Mustafa 27 Ocak 2014

    Şikayetim ile ilgili sipariş kodu iletmeme gerek kalmadı, çünkü 10.günün sonunda siparişi iptal etmişsiniz, bir sebep belirtme gereği bile duymamışsınız ayrıca haber verme zahmetine bile katlanmıyorsunuz. çok ciddiyetsiz bir firmasınız.

  • D&R Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&r Müşteri Hİzmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön