29 Nisan 2013

D&R Teknik Servis!

2012 Aralık ayında bozuk olan Sony marka kulaklığı teknik servis onayı ile iade ederek, üzerine para koyup Urbanears marka kulaklık satın aldım. Sony kulaklığı götürüp fişimin olmadığını söylediğimde bana "Garanti belgesi fıs yerine geçer. " dendiği için Urbanears kulaklığımın fişini saklamayıp Garanti belgesi ve kutu içeriğini saklamış bulunmaktayım.

Fakat şu anda Yeni kulaklığımı teknik servise göndermek istediğimde "Garanti belgesi yeterli değil fis olması gerekiyor. " dediler. Hala garanti kapsamında olan kulaklığımdaki sorunu gidermek için para ödemek istemiyorum ve bu konuda beni yanlış bilgilendiren Suadiye D& R mağazası da hiç bir şekilde yardımcı olmuyor.

Batuhan 2.130 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Garanti belgeniz ürününüzün servise gönderilmesi için yeterlidir. Ürününüz ve belgeniz ile mağazamıza başvurmanızı rica ederiz. Konuyla alakalı gerekli araştırma sağlanarak gerekli aksiyonlar alınacaktır.İlettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön