16 Eylül 2013

D&R Tedarik Süreci Uzuyor!

05. 09. 2013 tarihinde sipariş vermiş olduğum W094159960 sipariş numaralı ürünüm bugün ayın 14 u hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini 3 kere aradım bana üçü açık yuvarlak kelimeler konuşmaktan başka hiçbir şey yapmadılar göndereceğiniz net tarihi verin dedim onuda söylemediler. Anca şikayet kaydı açıp gereğini yapıyoruz diyorlar ama değişen hiç bir şey tedarikçi firmalarıyla yada koordinasyonları sıfır eminim buraya biz gerekeni yapıyoruz, size geri dönüş yapacağız der.

Hiç mi müşteri kaybetmekten korkmuyorsunuz? Anlamadım. Ben parasını verdiğim ürünü sizin bana söz verdiğiniz zamanda teslim etmenizden başka bir şey istemedim. Bu kadar mı zor müşteriye bir hizmet vermek?

Olcay 97 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön