11 Mayıs 2013

D&R Tedarik Sorunu!

Dr ın internet sitesinden W022012630 sipariş koduyla 6 mayıs günü bir telefon kabı ve kitap sipariş verdim. Prosedürleri 1-5 iş günü içinde göndermekmiş fakat bugün 5. İş gününün sonuna geldik hala tedarik etmemişler. Müşteri hizmetleri ile konuştum ve bana stokta olmayan ürünü aldığımı söylediler. Halbuki stokta ve rn çok satılan ürünlerinden satın aldım.
Gerçekten dr müşteri hizmetlerinden ve tedarik durumundan hiç hoşlanmadım ve 5 gündür mağdur edildim.

Yasin 145 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, İadeniz ödemeyi yaptığınız kartınıza 15/05/2013 tarihinde yapılmış ve konuyla alakalı detayları içeren mailler daha önce ve bugün mail adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Yasin 21 Mayıs 2013

    Bugün 21 mayıs ve hala hesabıma para yatmadı.Sanırım yanlış hesaba para yolladılar, fakat kabul etmiyorlar.İğrendim bu siteden.

  • D&R Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Konuyla alakalı mail adresiniz üzerinden tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Yasin 15 Mayıs 2013

    6 mayıs 2013 günü d&r.com W022012630 kodlu sipariş vermiştim.5 gün sonunda tedarik edilmedi ve iptal ettirdim.İptal ettirişimin üzerinden de 3 iş günü geçmesine rağmen paramı iade alamıyorum.Ne zaman arasam gün içinde kesin yatırılacağı söyleniyor fakat tabiki yatırılmıyor.İnanın nefret ettim bu firmadan ve kesinlikle alışveriş yapmadan önce 10 kez düşünün.paramın en kısa sürede iadesini talep ediyorum yoksa yasal yollara başvuracağım 1 haftada gerçekten yıprandım.

  • D&R Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Yasin 13 Mayıs 2013

    5. Günün sonunda iade işlemlerini başlattım.Para hala kartıma iade edilemedi.Gerçekten ama gerçekten bu kadarını beklemiyordum.Kesinlikle son alışverişim oldu.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön