20 Ekim 2016

D&R Tedarik Mağduriyeti.

12 Ekim 2016'da vermiş olduğum iki kitap siparişi verdikleri bilgiye istinaden 5.gün elime ulaştı. Buraya kadar her şey normal. Çağrı merkezine zaten ulaşmak imkansız hatta yaklaşık 5-6 dk bekletiyorlar. Hadi bunları da anlarım ama internet sitesinde stoklarda var yazıp siparişini verdiğiniz kitabın gelmediğini görüp aradığınızda da şu an kitap stoklarda yok isterseniz bekleyin isterseniz iptal edelim diye yanıt alıyorsunuz. Ne zaman gelir dediğimde de net süre vermiyoruz. 1-5 gün yasal süreciniz var o olmazsa 1-30 gün başka bir yasal süreciniz var demek ne demek? Bu kadar saçma ve baştan savma bir iş olamaz. D&R dan sipariş vermekle sanırım en büyük hatayı yapıyorsunuz. Siparişin iptalini verdik. Bakalım 1-3 gün arası yasal sürecimiz de mi iade edilecek yoksa 1-30 gün diye uydurulan diğer bir yasal süreçte mi! Yazık!

Gamze 213 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi09 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön