D&R Tedarik Edemeyip İptal Ettiği Ürünün Parasını İade Etmiyor

Enes S. |

D&R'dan PS4 Docking Station ve 4 adet el feneri aldım. D&R Docking Station'ı sipariş ettiğimden 1 gün sonra temin edemediği gerekçesiyle iptal etti el fenerlerini yolladı. Ancak, iptal ettiği PS4 Docking Station'ın bedelini iade etmedi üstelik, 26.01.2014'te çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmama rağmen. Çağrı merkezi görevlisi 2 iş günü içinde işleminiz yapılıp sizi arayacaklar dedi. 29.01.2014 arayan soran yok., ücret iadesi yok.

Galiba unutturmaya çalışıyorlar. Acilen, D&R tarafından temin edilmediği gerekçesi ile iptal edilen ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    15:31

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinize ait ücret iadeniz 13.01.14 tarihinde alışverişinizde kullandığınız D&R kartınıza yüklenmiştir.

    Saygılarımızla

    D&R Müşteri Hizmetleri