17 Ekim 2014

D&R Süresiz Olan Hediye Kartımı Silmiş.

www.dr.com.tr adresinden daha önce yapmış olduğum alışverişte kargonun elime 1 ayı geçen sürede ulaşması ve mağdur olmam sebebiyle telafi için D&R 10tl hediye kartı hesabıma yüklemişti. Hediye kartının süresiz olduğu yazıyordu. Ancak bu gün alışveriş yapacaktım kontrol ettiğimde hesabımdan silinmiş. hediye kartının hesabıma geri yüklenmesini istiyorum. Aksi takdirde hesabımı silin zaten 1 kitabı 1 ayda gönderen firmadan alışveriş falan yapılmaz. Hatanızı telafi etmek için hediye kartı yüklüyorsunuz onu da kullanamadan siliyorsunuz.

Deniz 1.735 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 01 Kasım 2014

    MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ DE ARADIM ŞİKAYETİMİ BELİRTTİM GERİ DÖNEN OLMADI. GERÇEKTEN YAPTIĞINIZ AYIP. ÇEVREMDEKİ HERKESE D&R DAN ALIŞVERİŞ YAPMAMASINI SÖYLEYECEĞİM.

  • Deniz 21 Ekim 2014

    arayan soran yok. sorunum çözülmedi. böyle sorumsuz bir firmadan alışveriş yapmayın.

  • D&R Temsilcisi17 Ekim 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön