19 Şubat 2013

D&R Stokta Olmayan Ürünü Sattıkları Halde Havale İşlemini Gerçekleştirmediler!

11.02.2013 günü D&R' ın internet sitesinden puzzle sipariş ettim. Aradan geçen 5 günün sonunda siparişimi tedarik edilemediği için "üzülerek" iptal ettiler. Teyit etmek için aradığımda "evet iptal işleminiz yapılmış, havale sırasında gözüküyor yarın iade işleminiz gerçekleşir." dediler. Ancak 2 iş günü dolduğunda yani, 18.02.2013 tarihinde havale işlemi olmadığı için tekrar aradım ve telefondaki bayan IBAN numaramı istedi.

Zaten her yolla iletmiş olduğum numarayı tekrar verdim. Bu hafta içinde havalenin gerçekleşeceğini söyledi. Yani 2 iş günü olan havale süresi 10 gün oldu gibi onlar için.

Hülya 117 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön