28 Kasım 2014

D&R Siparişimi Keyfi Yere İptal Etti.

Siparişimdeki iki üründen birini keyfi olarak iptal ettiler, diğeri de gecikince sayfalarından göndermeyin iptal edin diye D&R'a mesaj attım, gönderdik iptal edemiyoruz teslim almayabilirsiniz diye mesaj geldi. Bu arada siparişim hala temin edilecek diye görünüyor. Neyse birkaç gün sonra nihayet göndermeye karar vermişler, dedikleri gibi teslim almayıp iade ettim defalarca kez mesaj yazdım ama hala paramı iade etmiyorlar, mesajlara da bir cevap yok. Bu kadar ciddiyetsiz bir alışveriş sitesi görmedim!

Yıldıray T. 300 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Yıldıray T.03 Aralık 2014

    Paramı iade etmeniz için daha ne yapmam gerekiyor?..

  • D&R Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön