27 Ocak 2015

D&R Siparişimi İptal Etti.

D&R internet sitesinden aldığım 4 adet ps3 oyunu için tedarikçi de stok olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmış gözükmektedir. Firma stoğunda olmayan bir ürünü günlerce satışa açıp işine gelmeyince siparişi iptal etmiştir. Bu yapılan hangi kanunun hangi hükmünde yer almaktadır. Ben bu iade işlemini kabul etmiyorum.

Verdiğim siparişteki Ps3 oyunlarının tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ps3 oyun kampanyası D&R olduğu gibi bir çok e-ticaret sitesinde başlamasına rağmen ben D&R'a güvenip siparişimi D&R'den verdim. Şimdi diğer E-ticaret sitelerinde de oyunlar satışa kapandı. Maddi ve manevi olarak zarardayım. Bu zararı kim ödeyecek çok merak ediyorum.

Kemal A. 159 Okunma

Cevaplar

  • Kemal A.27 Ocak 2015

    Sistemsel sorunu 3 gün tespit edememeniz de çok ilginç yani. Özrünüzü kabul etmiyorum. Yasal haklarımı kullanacağım.

  • D&R Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2015

    Sayın Müşterimiz, Sistemsel bir sorun nedeni ile stoğumuzda olmayan ürünler yayına açılmış ve bu farkedilince de ürün siparişleri iptal edilmiştir. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön