D&R Siparişimi Göndermiyorlar!

Deniz A. |

D&R' dan 11 gün önce kitap siparişi verdim. Kredi kartımla online alışveriş yaptım. Üstelik sitede tedarik süresi 1-5 gün yazıyor. 11 gün oldu siparişimden hiçbir haber yok. Hala gönderilmedi. İnternet üzerinden tedarik aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleri var ama maalesef hiçbir işe yaramıyor, defalarca aradım. Bize bilgi verilmedi bilemiyoruz diyorlar, hiç bir dönüş de yapmıyorlar. Çok sorumsuz bir firma.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    10:32

    Sayın Müşterimiz,

    Mail adresinize gönderdiğimiz mailler tarafımıza geri dönmektedir.Mail adresinizi kontrol etmenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • 15 Temmuz
    10:27

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri