09 Ekim 2013

D&R Siparişimi Bir Türlü Kargoya Veremediler!

Sipariş verirken ürünün stoklarda olduğu görülüyordu. Siparişimi 02.10.2013 tarihinde verdim (Sipariş numarası: W010491251) ancak 5 iş günü içerisinde gönderiminin sağlanması gerekirken henüz tedarik edilmedi halen tedarik sürecinde ne zaman tarafımıza gönderilecek merak ediyorum sözleşmedeki 5 iş gününe ne oldu.

Madem ki ürün stoklarda yok neden sipariş vermeden bunu öğrenemiyoruz? Stokta yoksa niçin sipariş verilirken bu belirtilmiyor? Niçin yanıltılıyoruz ve 5 iş günü deniliyor? Ürünlerim ne zaman yollanacak mağduriyetim ne zaman giderilecek? Yardımlarınızı bekliyorum.

Ahülya A. 157 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön