19 Eylül 2013

D&R Siparişimi 5 Gündür Tedarik Edemedi!

5 gün önce aldığım ürün hala tedarik edilmedi. Bunun bir de kargo süreci var. Daha alışveriş i yaparken kitapların olmadığına dair hiç bir uyarı yok. Ben Kitapyurdu'nun 3 gün tedarik süreci uyarısı yüzünden buradan alışveriş yaptım ama kaç gün oldu, ilgilenmediler bile görüştüğümde.

Nurullah 92 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Sipariş numaranızı iletmediğiniz takdirde buraya girdiğiniz hiç bir nota yanıt verilmeyecektir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Nurullah 22 Eylül 2013

    ben arayıp çözümü ben teklif ettim ve ellerinde olmayan diğer kitabı hala tedarik edemiyorlar. kitap yoksa neden satışa çıkartıyorsunuz...

  • D&R Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Sipariş numaranızı iletmediğiniz için tarafınıza mail gönderilmiş ve sipariş numaranız istenmiştir. Fakat tarafınızdan yanıt verilmediği görülmektedir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • Nurullah 19 Eylül 2013

    şikayetimi 3 gün önce iletişime geçerek bildirdim cevap vermediler şimdi o numarayı aradım 5 kitaptan bir tanesi yok diye beni 6 gündür bekletiyorlarmış şimdi 4 ünü gönderecekler.

  • D&R Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön