14 Temmuz

D&R Siparişimden Başka Ürün Gönderdiler!

D&R web sitesinde Bloominbag marka siyah laptop çantası satın aldım. Bana web sitesi görsellerindeki ürünün modelinden farklı bir model gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stok durumuna göre gönderiyoruz dediler. Elinizde benim satın aldığım ürün yoksa siparişi iptal eder göndermezsiniz olur biter. Kafanıza göre ürün göndermek ne demek, bedava mı dağıtıyorsunuz sanki! Zaten siparişin elime ulaşması da uzun sürdü. Hediye olarak vereceğim çantayı sizin yüzünüzden veremiyorum çünkü bana yeni bir sipariş verme süresi kalmadı. Ayrıca geri ödemeyi de 20 gün içinde yapacaklarını söylüyorlar. 2017'de e-ticaretin bu kadar kötü ve yavaş yapıldığını görmedim. Ürün sağlayıcısıyla da görüşüp şikayetimi ilettim. Ek not: Çanta üstüne bir de sigara kokuyordu. En yakın zamanda depocunuzu değiştirin derim. Bakkal gibi hizmet veriyorsunuz. Bir daha asla D&R'dan ürün sipariş etmem.

Elif 305 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi17 Temmuz

    Sayın Müşterimiz, Konuya ilişkin gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön