D&R Siparişim Teslim Edilmedi!

Kürşat E. |

Numarasını belirttiğim on-line siparişime müteakip kargoya verildiği andan itibaren günlerce, 24 saat evde birinin bulunmasını sağlamama ve 5 kitaptan oluşan siparişimin 3 kitabının elime ulaşmasına rağmen, kalan ürünler için "Geldik; ancak yoktunuz." şeklinde cevap verdiler ki bu gerçek dışıdır. Kargo şirketine gidip elden almaya gittim, onlar da geri gönderdiklerini bildirdiler. Bunun üzerine de siparişimi iptal edip paramı iade ettiler.

Siparişimdeki elime ulaşmayan ürünleri yeni siparişime ekledim, umarım bu sefer elime zamanında, tamamen ulaşırlar.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    17:50

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri