02 Nisan 2013

D&R Siparişim Hala Gönderilmedi!

Merhaba,Sipariş için D&R Garanti Bankası hesabına 26.03.13 20:22 tarihinde eft yaptım ve 27.03.13 tarihinde bu miktar banka hesabımdan düştü. Ancak siteden siparişi takip ettiğimde hala "havale bekleniyor" iletisiyle karşılaştım. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve ilgileneceklerini söylediler. Bugün (01.04) tekrar kontrol ettiğimde ise siparişin iptal edildiğini gördüm ve müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim ve yine ilgileneceklerini ilettiler.

Henüz bir gelişme olmadı ve siparişim bir hediyeydi ve oldukça gecikti. D&R bu mağduriyetimi nasıl giderecek merak ediyorum.

Buse 126 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön