21 Ekim 2016

D&R Siparişim Bir Haftadır Tedarik Sürecinde!

15 Ekim Cumartesi günü sipariş verdiğim 7 kitap için bugün ayın 21'i oldu hala bekliyorum. 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen tedarik sürecinde. Üstelik bana gönderdikleri mailde 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyor. Bugün beşinci gün. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 5 dakika beklememe rağmen cevap veren olmadı. Nasıl iş yapıyorsunuz? Nerede D&R güvencesi? Nerede müşteri memnuniyeti? Uğraşmayalım güvenilir firma diye sipariş veriyoruz ortada muhatap bile yok. Madem elinizde kitap yok tükendi yazın! Bu nasıl iş ahlakıdır!

Bilal 175 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön