12 Ağustos 2013

D&R Siparişim Altı Gündür Kargoya Verilmedi!

03.08.2013 03:52:33 tarihinde vermiş olduğum siparişim(3 adet kitap) elime hala ulaşmadı. Siparişin 3.gününde bize ulaşın yoluyla mail attığım da gelen cevap kargoya 1-5 gün arası verileceğiydi. Bugün günlerden 09.08.2013 ve hala internet sitesinde tedarik sürecinde yazıyor. Böyle köklü bir firmanın internet üzerinden siparişlerini böylece amatör ve laubali bir şekilde yönetildiğini bilmiyordum.

Şu an mağdur durumdayım, kitapların 1 hafta içinde aciliyeti vardı ancak şuan söz verdiğim halde mahcup duruma düştüm. Mağduriyetimin bir şekilde düzeltilmesini istiyorum ayrıca bu kadar bekletilmenin de bir hediyesi olması gerektiği düşünüyorum.

Salih 151 Okunma

Cevaplar

  • Salih 16 Ağustos 2013

    kesinlikle önermiyorum alacak kişi 3 kere düşünsün hatta pahalı yerden alsın daha kısa sürede mağdur olmadan gelir

  • D&R Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön