29 Mart 2013

D&R Siparişim 1 Aydır Yok!

W041752326 no lu siparişimle ilgili olarak 1 Mart 2013 tarihinde ödeme yaparak, sipariş verdim.

Aradan geçen 10 günlük süreden sonra "tedarik sürecinde" ibaresi nedeni ile müşteri hız. aradım ve bana "Siz farketmemişsiniz bu on siparişli bir üründü" 15 Marta kadar beklemeniz gerekir dediler. Ödeme alırken "on sipariş" uyarısı yoktu.

On sipariş değil kredi kartımdan kesin ödeme! yaptığımı o gün telefonda ikna edemedim, internet sitelerinde ayrıca email de attım gelen cevap aynıydı "on sipariş".

25 Marta kadar 10 gün fazladan bekleyip yeniden yazdım, bugün gelen cevapta halen on sipariş diyorlar. Ben 1 Mart ta ödeme yaptım, bugün olmuş 28 Mart. Şikayetim var.

Türker 161 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, 01.05.2013 tarihinden itibaren, Sikayetvar.com’dan aktif olarak sizlere hizmet vermeye başladığımızı bildiririz. Şikayetiniz halen devam etmekte ise http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön