18 Ekim 2016

D&R Siparişi Eksik Gönderme...

11 Ekim'de aldığım alıştırma kitabının cevap anahtarı ile gelmediğini fark edince ertesi gün geri gönderdim. Günler geçmesine rağmen müşteri hizmetleri bilgi vermekten imtina ediyor. Telefonda hiçbir sorunu halledemiyorsunuz. İlk önce kitabın akıbetini sorduğumda kargo firması ile iletişime geçmemi öneriyorlar. Uzun telefon görüşmelerinin ardından 13 Ekim'de iade edilen kitabın firmaya ulaştığını öğreniyorum. 6 gün geçmesine rağmen kendilerinde kayıtlı değilmiş. Hem kitaba erişemedim hem de zamanımı çaldılar. Böyle kötü çalışan bir firmayla hiç karşılaşmadım. İletişim kutusuna üç kere mesaj attım. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Kitap satan bir firmaya hiç yakışmıyor.

Melike 187 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap