Melisa Y. Teşekkür Mesajı

Sizden cevap alabilmek için bu yolu kullanmak durumunda kalmak ne yazık ki üzücü bir durum. Genede geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

D&R Sipariş Tedarik Süreci Çok Uzun.

Melisa Y. |

Sipariş Kodu - w018087899 / Sipariş Tarihi - 23.6.2015 14:58:35
Salı günü girmiş olduğum sipariş için internet sitesinde halen tedarik sürecinin devam ettiği yazıyor.

Bize ulaşın kısmına konu ile ilgili bilgi almak adına mail yazdığım halde hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Süre kısa gibi gelebilir ama D&R gibi bir firmanın merkez deposu yok mudur? Stok durumuna göre sipariş ve teslimatını yaparsın. Bu firma başka tedarikçilerden mal sağlayıp satış yapan bir firma mı, bu kadar uzun zamanda tedarik ediyor? Teslimatın ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi yok. Günümüzde hangi firma olursa olsun bugün girilen sipariş en geç 3 gün içinde elimde oluyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melisa Y.
    26 Haziran
    11:20

    Sizden cevap alabilmek için bu yolu kullanmak durumunda kalmak ne yazık ki üzücü bir durum. Genede geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

  • 26 Haziran
    11:15

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişlerinize ait ürünlerin temin süresi 1-5 iş günüdür.
    Konuya ilişkin siparişinize ait ürünlerin temin işlemleri en kısa sürede tamamlanarak kargo firmasına teslim edilecektir.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri