D&R Sipariş Tedarik Sorunu Hakkında!

Orçun B. |

Sipariş Kodu - w063787509 olan 2 adetlik oyun siparişimi 14.07.2015 günü vermiş olmama rağmen bunlardan 1 tanesi 23.07.2015 tarihinde kargoya verilmiştir ve durumu parçalı tedarik şeklindedir. Müşteri hizmetleriyle çok zor ulaşarak yaptığım konuşmadan bunların başka firmalar aracılığıyla tedarik edildiğini öğrendim. Eğer D&R başka firmalardan ürünleri tedarik etmeyi organize edemiyorsa neden internet üzerinden sipariş oluşturabiliyor? En kısa sürede bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    19:20

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle temin konusunda yaşanan gecikme sebebiyle üzgün olduğumuzu belirterek özürlerimizi sunarız.

    Siparişinize ait tüm ürünlerin tarafınıza teslim edildiği bilgisine ulaşmaktayız.
    Konuya ilişkin bir sorun yaşanması durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • Orçun B.
    27 Temmuz
    08:14

    27 Temmuz oldu hala kargo hareketi yok. Ayrıca firmadan da ses yok. Rezil bir organizasyon