D&R Sipariş Sorunu

Ebru A. |

2 haftadır D&R'ın internet sitesinden kitap siparişi veriyorum. Siparişim bir türlü gözükmüyor. İlk siparişimde para iadesi yapıldı tekrar sipariş vermeyi denedim ve sipariş verdim aynı sorunu tekrar yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayıp konuşmaktan bıktım artık. Bir an önce bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Kartıma para iadesi tekrardan yapılsın ve bende siparişimi güncelleyip kitapları yeniden alayım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    09:54

    Sayın Müşterimiz,

    Vermiş olduğunuz bilgilere istinaden konu ile ilgili kısa sürede tarafınıza geri bildirim yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    D&r Müşteri Hizmetleri

  • 29 Ocak
    12:19

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri