D&R Sipariş İadesi!

Çağrı E. |

21/10/2014 tarihinde internet sitelerinden aldığım kulaklık kutu üzerinde uyumlu yazmasına rağmen telefonumla uyumlu çıkmadı ve çalışmadı, ürünü geri gönderdim iadesi 15 gündür gerçekleşmedi, müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana önce teknik servis incelemesine gireceği söylendi. Bende o zaman cayma hakkımı kullanmak istiyorum dedim fakat ürün açıldığı için mümkün değil dediler. Diğer elektronik alışveriş siteleri böyle ürünleri sorunsuz iade alırken D&R iade almamak için herşeyi yapıyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    16:06

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri

  • 03 Kasım
    16:46

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için W ile yada 399 ile başlayan sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri