13 Haziran 2016

D&R Sipariş Hatası..

10.06.2016 tarihinde D&R'in ınternet sayfasındaki hesabımdan 5 tane kitap sipariş ettim. Ama telefonuma gönderilen onay kodunu girdikten sonra sipariş kodum gönderilmedi. Kart hesabıma baktıktan sonra hesaptan paramın çekilmiş olduğunu ancak siparişimin alınmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmamı söylediler.

Mail attım ancak hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabıma para iadesini istiyorum. Ancak sadece oyalıyorlar. Tanınmış bir marka diye güvenip kart bilgilerimizi girip sipariş veriyoruz ancak onların yaptıkları bizi mağdur etmek. En kısa zamanda hiç olmazsa bir bilgilendirme maili istiyorum.

Gülsem G. 178 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2016

    Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön