06 Ocak 2016

D&R Sipariş Gecikmesi..

28.12.2015 tarihinde D&R internet sitesinden vermiş olduğumuz sipariş ürün 'henüz sevk edilmedi' açıklaması ile bugün itibari ile henüz kargoya dahi verilmemiş durumda. Yılbaşı hediyesi olacağı için mail ile sorgulama yaptık karşılığında 1 ile 5 iş gününde teslimat yapıyoruz yanıtını aldık.

Yılbaşı hediyesi olmasının onları ilgilendirmeyeceğini düşünerek (kaldı ki müşteri memnuniyeti açısından ilgilendirmelidir) hak verdik ve beklemeye geçtik. 5 iş gününü sonuna kadar kullanıp hatta aştıkları halde hala bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürün yoksa niçin sitede var? Tedarik halindeyse niçin bilgi yok? Sipariş Betül candan tarafından verilmiş olup, sipariş kodu: w128049461 dir.

Sercan 92 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2016

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizin tarafınıza teslim edildiği bilgisine ulaşmaktayız. Konuya ilişkin bir sorun yaşanması durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön