D&R Sıfır Diye Satılan Kullanılmış Ürün!

İlker D. |

03.08.2016 tarihinde Akasya mağazasından aldığım Bang and Oufsen A2 marka Speker satış aşamasında yeni olduğu sadece ambalajının bir çocuk tarafında yırtıldığı söylendi fakat ürünü aldıktan sonra 24 saat gitmesi gereken şarj 3 saatte bitti. Bariz şekilde stand ürününü temizleyip sıfır ürün olarak sattılar. Zaten ürünü aldıktan sonra kasadaki bayan ile satışçı arasında bir gülüşme olduğunu fark etmiştim. Konu kameralardan takip edilebilir. Hatta aldığım ürünün
ambajındaki bazı eksikleri söylediğimde böyle geldiğini belirtiler. Ayrıca kenarları ve güç düğmesi tozluydu. Bu tarz ürünlerin en azından denenecek kadar şarjı olur. Bir gün sonra mağazaya ürünü götürdüm ve başka mağazadan sıfır bir ürünler değiştirdim. Yapılan açıklama yanlışlıkla olduğu şeklinde. Ayrıca D&R'ın müşteri hizmetlerine ürünün hangi mağazada olduğunu sorduğumda hiçbir mağazada görünmediğini belirtmişlerdi.

Etiketler :

Arızalı - Kusurlu Ürün Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker D.
    27 Eylül
    02:38

    Kime?

  • 20 Eylül
    17:13

    Konuya ilişkin bilgi verilmiştir.