D&R Sattıkları Ürünü Temin Edemiyorlar!

Özgür E. |

18 Şubat tarihinde göndermiş olduğunuz mailde: "08.02.2016 - 01:01:10 tarihinde vermiş olduğunuz w1821907** numaralı siparişinize ait "Kağıttan Kentler" adlı ürününüz temin sorunu sebebiyle iptal edilmiştir."

Diyerek Enpara kampanyasından yararlanmama engel oldunuz. Kontrol ettiğimde bu ürünün satışı sitenizde hala devam etmekte. Sitenizden sipariş verdiğim her seferinde beni pişman etmek tutarlılığını gösterdiğiniz için sizleri tebrik ediyorum!

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür E.
    08 Mart
    20:09

    Onlara sizin ne olduğunuzu belirttiğimi belki görmezsiniz diye daha büyük harflerle yazma gereği duyuyorum.

    karaktersizsiniz!

  • Özgür E.
    08 Mart
    20:07

    Ve bu da enpara'ya gönderdiğim mailin devamı:

    Bu maili yönlendirerek size durumu izah etmemin nedeni 25 liranın peşine düşmek değil, bu şekilde karaktersizlik sergileyen firmalar ile birlikte kampanya düzenlememenizi rica etmektir.

    Dikkate almanız ümidiyle. Saygılar.

  • Özgür E.
    08 Mart
    20:06

    Ve benim enpara'ya gönderdiğim mail şu şekilde:

    Merhaba. Aşağıda linkini verdiğim kampanyanız dahilinde, dr.com.tr'den 08.02.2016 tarihinde w182190759 kodu ile 61,44 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 21,54 TL tutarındaki bir ürünü "temin edemediklerini" belirterek iptal ettiler. Dolayısıyla; kampanya kapsamında 50 TL'lik harcamanın altında kaldığımı ve bu kampanyadan yararlanamayacağımı dr.com.tr'ye yazılı ve sözlü olarak bildirdim. İşte size yönlendirdiğim bu mail, onların bana cevap olarak yolladıkları ve bugün sizinle görüştüğümde bu şekilde bir diyaloğun aranızda geçmediğini öğrendiğim maildir.

  • Özgür E.
    08 Mart
    20:04

    Bana gönderdiğiniz mail şu şekilde:

    Sayın Özgür Erenoğlu,

    08.02.2016 01:01:10 tarihinde vermiş olduğunuz w182190759 numaralı siparişinizin kısmi olarak tarafımızca iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı görülmektedir.

    Bu nedenle; “1-29 Şubat tarihleri arasında, BKM Express üzerinden tek seferde 50 TL ve üzeri alışveriş yapan ilk 10,000 kişiye7 Mart'ta 25 TL iade” kampanyasından yararlanamadığınız kayıt edilmiştir.
    Kampanyadan yararlanabilmeniz adına yaşanan durum Finansbank ile paylaşılmıştır. 7 Mart'da “Encard”ınıza 25 TL'nin yükleneceğini bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    d&R Müşteri Hizmetleri

  • 25 Şubat
    17:47

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri