27 Ocak 2014

D&R Satış Danışmanının Tutum ve Davranışı

26 Ocak Pazar, D&R Optimum Outlet mağazasına alış veriş yapmak için girdim. Kasadaki sorumluya bir kitap sormak istediğimi söyledim o da beni farklı bir kişiye yönlendirdi. Bilgisayar kayıtlarına bakıldı ve kitabın stoklarda olduğu görüldü. Çalışan beklememi söyleyerek yanımdan ayrıldı. 10 dakikalık beklemenin ardından, mağaza içerisinde kendisini bulup, kitabın ellerinde olup olmadığını sordum.-Kitap var ama herhalde depoda- yanıtını aldım.

Daha ne kadar bekleyeceğimi sorduğumda da "Şu anda işim var bakamam" yanıtını aldım. Bunun üzerine almak istediğim üründen vazgeçip, mağazadan ayrıldım. Bu güzel (!) tavır için bir açıklama bekliyorum.

Nihan 108 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili kayıtlı email adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • D&R Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.dr.com.tr/Main/Home/Support linkinden bizimle iletişime geçebilir yada (0212) 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön