06 Ağustos 2015

D&R Satılan Ürün Stokta Yok Deyip İptal Edildi.

D&R internet sitesinden indirime giren ametist m1k Sp / n/a bluetooth speaker siparişi verdim. Firma bana 9:14'te w099866345 sipariş numarası ile onay maili gönderip, 09.33'te de ne hikmetse ürünün tedarikçi stoğunda olmadığını söyleyip siparişi iptal ediyor. Biz bunu 3 arkadaş farklı saatlerde almamıza rağmen herkese aynı maili gönderdiler. Telefonda ise müşteri hizmetleri stoklarımız hızla değişmektedir. Güncelleme bazen geç olmaktadır diye saçma sapan bir bahane sunuyor. Bu beni tatmin etmedi. Madem büyük bir firmasınız kardeşim biz bunu size yollayamıyoruz biz yanlışlıkla indirim yaptık işin içinden çıkamadık deyin kabul edeyim. Böyle bir müşteri politikası olmaz.

Tuncay Y. 44 Okunma

Cevaplar

  • Tuncay Y.18 Ağustos 2015

    Mail ile bilgi verildiğini bende biliyorum. Çözümünüz buysa teşekkür ederim. Artık Dr.. benim için bitmiştir.

  • D&R Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön