D&R Satılan Ürün Stokta Yok Deyip İptal Edildi.

Tuncay Y. |

D&R internet sitesinden indirime giren ametist m1k Sp / n/a bluetooth speaker siparişi verdim. Firma bana 9:14'te w099866345 sipariş numarası ile onay maili gönderip, 09.33'te de ne hikmetse ürünün tedarikçi stoğunda olmadığını söyleyip siparişi iptal ediyor. Biz bunu 3 arkadaş farklı saatlerde almamıza rağmen herkese aynı maili gönderdiler. Telefonda ise müşteri hizmetleri stoklarımız hızla değişmektedir. Güncelleme bazen geç olmaktadır diye saçma sapan bir bahane sunuyor. Bu beni tatmin etmedi. Madem büyük bir firmasınız kardeşim biz bunu size yollayamıyoruz biz yanlışlıkla indirim yaptık işin içinden çıkamadık deyin kabul edeyim. Böyle bir müşteri politikası olmaz.

Etiketler :

Sipariş İptal Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay Y.
    18 Ağustos
    23:47

    Mail ile bilgi verildiğini bende biliyorum. Çözümünüz buysa teşekkür ederim. Artık Dr.. benim için bitmiştir.

  • 11 Ağustos
    17:44

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri