25 Ekim 2016

D&R Sadece Mağdur Ediyor...

2014 Ekim ayında aldığım Contigo termos garantisi bitmeden renk atmaya, boyasını dökmeye başlayınca 08.09.2016 tarihinde garanti belgesi ve faturasıyla birlikte D&R gönderdim, ellerine 09.09.2016 tarihinde ürünün ulaştığını teyit ettirdim, söz konusu tarihten itibaren defalarca arayıp kayıt oluşturduk, her defasında durumun aciliyetini bildireceğini söyleyip kayıt açan fazla ilgili müşteri hizmetleri (!) ile görüştük; ama nafile bugün tam 1.5 ay oldu, yani 30 iş gününü de aştık, hep bahaneler sunarak telefonu kapatmaya çalışıyorlar, çözüm dediğiniz durum imkansız bu firma için. D&R artık bizim için bitmiştir, durumla ilgili akademik camiadaki arkadaşlarımı ve öğrencilerimi bilgilendireceğim. D&R satış sonrası ilgisiz, kaygısız, sorumsuz.

Muhammet 149 Okunma

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön